هدف از این نوشتار فصل دوم پایان نامه استرس شغلی پرستاران بررسی رابطه بین فرسودگی هیجانی با استرس شغلی ، تعهدسازمانی و تفکر سازنده پرستاران می باشد. استرس شغلی پاسخهای هیجانی ـ فیزیکی آسیب زا ناشی از عدم تناسب بین شغل با توانائی ها ، ظرفیت ها ، منابع و نیازها می باشد.(دل واله و براوو ،2007) .

و از مشکلات زیاد در محیط کاری، تغییرات مداوم خارج از کنترل، جابه جایی مداوم، اضافه کاری، ساعت کاری زیاد و بی نظمی ساعت کاری می باشد. ضرورت توجه به فرسودگی هیجانی به عنوان یکی از مهم ترین پیامدهای استرس شغلی، از جمله موضوع های مهم در مطالعات رفتار سازمانی به شمار می آید. 

فهرست مطالب
 فصل دوم (مروری بر تحقیقات انجام شده) 
    21)  مقدمه    15
22 ) شغل چيست؟    15
221)حرفه:    16
222 )وظيفه:    16
223) گروه شغلي:    16
224) تقسيم بندي مشاغل بر حسب فشار رواني    17
    23)  هیجان در محیط کار:    19
    24 ) فرسودگی هیجانی    21
    25) تعریف فرسودگی هیجانی:    23
251) فرسودگی هیجانی در پرستاران    24
    26 ) رويكرد هاي مختلف نسبت به فرسودگي :    30
261): نظریه منابع  بقا    30
262) رويكرد باليني  :    32
263) رويكرد روانشناختي اجتماعي:     34
264) رويكرد تبادلي  چرنیس:    35
265) مدل كاپنر    37
266) رويکرد ساختاري    37
    27)  استرس شغلی    38
    28 ) تعریف استرس    42
    29 ) تعریف استرس شغلی    47
291)منابع اصلی استرس    48
292) عوامل استرس زا    50
293 ) عوامل اجتماعی ایجاد کننده استرس    50
294) محیط فیزیکی    51
295 ) انطباق    52
296 ) سر و صدا    52
297 ) گرما    53
298 ) ازدحام    53
    210) نظریه هایی در رابطه با استرس شغلی    53
2101) مدل اضافه بار    53
2102) مدل تداخل    54
2103 ) مدل کنترل    54
2104 ) مدل تنظیم حریم    54
2105 ) تورم    55
2106 ) اهمیت زمینه    55
2107 ) اهمیت ادراک ها    56
2108 )مدل احساس محور استرس حرفه ای    56
2109 ) نظریه احساس کانن ـ بارد    56
21010 ) نظریه برانگیختگی شناختی اریکسونو یورسین    57
21011 ) نظریه خودکار آمدی بندورا    57
    211 ) استرس و شغل    57
2111)محیط فیزیکی    58
2112 )کنترل نداشتن بر قسمت هایی از کار    59
2113 ) روابط میان فردی ضعیف    59
2114) ارتقا و تایید ناکافی    59
2115 ) از دست دادن شغل    59
2116) تعارض    59
2117) خوشایند/خوشایند    60
2118 ) ناخوشایند/ناخوشایند    60
2119 ) خوشایند/ناخوشایند    60
21110) خوشایند، ناخوشایند و چندگانه    60
    212 ) اثرات استرس در محیط کار    61
    213)عامل های استرس شغلی در محیط کار    61
2131) ابهام نقش    62
2132) کم باری نقش    63
2133) ناسازگاری نقش    63
2134)  گران باری نقش    63
    214) استرس شغلی در پرستاران    64
    215) تعهد سازمانی     66
    216) تعاریف مختلف از تعهد سازمانی    67
2161) اهمیت تعهد سازمانی    69
2162) انواع تعهد سازمانی    70
    217) نظریه هایی در رابطه با تعهدسازمانی    71
2171) دیدگاه ریچرز    71
2172) دیدگاه بکر و بیلینگس    71
2173) مدل اریلی و چتمن    72
2174) مدل می یر و آلن    73
2175) مدل آنجل و پری    74
2176) مدل مایر و شورمن    75
2177) مدل پنلی و گولد    75
    218 ) نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی    77
2181) تعهد کم یا ضعیف    77
2182) تعهد متوسط    79
    219) تفکر سازنده    81
    220) تعریف تفکر سازنده    82
    221) نظریه ها    82
2211)نظریه اپستاین در رابطه با تفکر سازنده    82
2212) نظریه شاختر و سینگر    86
    222) انطباق رفتاری    89
    223 )انطباق هیجانی    89
    224) انطباق هیجانی و شغل    90
    225) تاثیر تفکر و نوع شناخت بر کنترل استرس و سلامتی    90
    226) تفکر سازنده ضعیف و استرس    94
    227) متفکر سازنده شدن    94
    228) رابطه فرسودگی هیجانی و استرس شغلی    96
    229) رابطه فرسودگی هیجانی و تعهد سازمانی    97
    230) رابطه فر سودگی هیجانی و تفکر سازنده    98
    231) پیشینه تحقیق    98
2311) تحقیقات داخلی    99
2312) تحقیقات خارجی    100

منابع
    منابع فارسی:
    منابع غیرفارسی: