مبانی نظری و پیشینه تحقیق داخلی و خارجی در مورد رضایت شغلی نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت می باشد که در آن به چارچوب نظری و پیشینه پژوهش می پردازیم.محققان تعریف های متفاوتی از رضایت شغلی ارایه داده اند، اگر چه یک تعریف مشترک و مورد توافق همگان در زمینه رضایت شغلی وجود ندارد اما اکثر این تعاریف با هم مرتبط اند. هسته اصلی همه تعاریف عبارت است از: وضعیتی که فرد واکنش هیجانی خوشبینانه نسبت به یک شغل خاص دارد.( Halepota, 2011, p.40)

•    اسپکتور (1997) رضایت شغلی را به عنوان یک متغیر نگرشی که نشان دهنده  علاقه مردم (رضایت) و یا عدم علاقه مردم (نارضایتی)  به شغلشان مي‌باشد، تعريف نموده است(Cortese et al. , 2010 , p.37) .

نمونه پیشینه داخلی رضایت شغلی
- سلاجقه وگودرزوند چگینی (1392) در تحقیق تحت عنوان "تبیین نقش میانجی گر نگرش شغلی در رابطه بین توانمند سازی ترک شغل و تلاش خدماتی کارکنان (مطالعه موردی: شهرداری رشت) " نتایج پژوهش حاکی از وجود رابطه معنی دار بین  توانمندسازی و تلاش برای ارائه خدمت کارکنان هم بصورت مستقیم و هم بطور غیر مستقیم از طریق نگرش شيلی بوده و همچنین نتایج نشان می دهد که بین توانمندسازی و تمایل به ترک شغل آنها بطور مستقیم رابطه  داری وجود ندارد اما بصورت غیرمستقیم از طریق نگرش شغلی(رضایت شغلی و تعهد سازمانی) رابطه معنی دار و معکوسی وجود دارد (سلاجقه، گودرزوند چگینی ،1392)

نمونه پیشینه خارجی رضایت شغلی
-در تحقیقی تحت عنوان درگیری شغلی و تمایل به ترک خدمت کارکنان با توجه به نقش رضایت شغلی و تعهد سازمانی که توسط زوپییاتیس وهمکارانش(2014) انجام شده است، نشان دادند که درگیری شغلی از طریقی رضایت شغلی و تعهد عاطفی و هنجاری با تمایل به ترک شغل کارکنان رابطه دارد. همچنین نتایج بیانگر وجود رابطه منفی بین رضایت شغلی بیرونی و تعهد عاطفی با تمایل به ترک خدمت است. اما درتحقیق مذکور رابطه معنی داری بین رضایت شغلی درونی و  تعهد هنجاری با تمایل به ترک خدمت مشاهده نشد. (Zopiatis et al., 2014)

فهرست مطالب

1-7) تعاريف مفهومي و عملياتي متغيرهاي تحقيق    1

بخش اول چارچوب نظری رضایت شغلی    4

2-2-1) مقدمه ای بر رضایت شغلی    4
2-2-2)  تعاريف و مفاهيم رضايت شغلي    5
2-2-3) اهمیت رضایت شغلی    7
2-2-4) نظریه های رضایت شغلی    8
2-2-5) اندازه گيري رضایت از شغل    9
2-2-6) ابزار اندازه گيري رضایت از شغل    10
2-2-7) عوامل موثر بر رضایت شغلی    10
2-2-8) پیامدهای رضایت شغلی    14
بخش دوم:

پیشینه پژوهش رضایت شغلی

پیشینه داخلی رضایت شغلی

پیشینه خارجی رضایت شغلی

منابع و ماخذ:    23